HP tidak bisa menerima sms juga bisa terjadi di semua merk samrtphone seperti Samsung, Xiaomi, Nokia, Vivo, Realme, Oppo, Lenovo, Acer, Asus, Infinix, dan lainnya.

Meskipun saat ini sudah banyak aplikasi chatting, namun merepotkan juga sih. Karena sms masih menjadi salah satu fitur penting di sebuah ponsel.

Misalnya untuk menerima kode verifikasi dan lainnya. Nah jika kamu sedang mengalaminya dan nggak tau cara mengatasinya. Yuk simak ulasannya di bawah ini.

A. Penyebab HP Tidak Bisa Menerima SMS ?

Ada banyak hal yang membuat hp kita tidak bisa menerima pesan sms, seperti di bawah ini:

  • Kotak masuk SMS penuh.
  • Operator sedang mengalami gangguan.
  • Salah setting jaringan.
  • Kesalahan Aplikasi SMS.

Setelah kamu tau beberapa penyebabnya. Yuk lanjut ke pembahasan utamanya di bawah ini.

B. Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima SMS

Ada beragam cara yang bisa kamu gunakan untuk mengatasi hp tidak bisa menerima pesan SMS.

Cara ini berlaku untuk semua merk hp dan provider seperti Telkomsel, XL, Smartfren, 3 (Tri), Axis, IM3, dan lainnya.

1. Cek Kotak Masuk

Kotak Masuk SMS

Kalau kotak masuk di hp kamu penuh, ya wajar saja kalau tidak bisa menerima pesan sms. Karena sudah tidak ada ruang untuk menyimpannya.

Solusinya adalah menghapus pesan-pesan tidak penting di kotak masuk supaya bisa lagi menerima pesan sms.

2. Hapus Cache Aplikasi SMS

Hapus Cache Aplikasi SMS

Selain faktor di atas, kesalahan dari sistem juga bisa terjadi terutama di aplikasi sms. Sehingga membuat hp kamu tidak dapat menerima pesan sms.

Kalau dari sistem sih ada hubungannya cache yang sudah menyimpan data terlalu banyak. Sehingga mengakibatkan error pada aplikasi sms.

Solusinya adalah dengan menghapus data cache dari aplikasi SMS tersebut.

Adapun caranya:

  • Buka pengaturan hp.
  • Buka menu Aplikasi.
  • Geser ke bawah dan buka aplikasi SMS atau Perpesanan.
  • Buka menu Penyimpanan.
  • Tap tombol Hapus Cache.

3. Setting Jaringan ke 2G/3G/4G

Setting Jaringan

Hp yang tidak bisa menerima pesan sms juga bisa sebabkan oleh salah setting jaringan.

Contohnya, hp kamu menggunakan sinyal 4G Only. Dimana jaringan ini belum mendukung fitur untuk panggilan telepon menerima dan mengirim SMS.

Solusi untuk mengatasi masalah ini, adalah merubah setelan jaringan ke 2G atau 3G atau 2G/3G/4G.

Adapun caranya:

  • Buka pengaturan hp.
  • Pilih menu Jaringan Seluler.
  • Buka Pengaturan Jaringan.
  • Ganti pengaturan 4G ke 3G atau 2G.

Dengan begitu, maka semua sms yang tadi tidak dapat di terima, sekarang sudah bisa masuk sebagaimana normalnya.

Catatan: Kecuali, kalau hp kamu di support VoLTE. Kamu bisa mengaktifkan fitur ini, sehingga bisa menerima sms meskipun berada di jaringan 4G Only.

4. Setting SMSC

Setting SMSC

SMSC (Layanan Pusat Pesan Operator) adalah sebuah setelan yang seharusnya otomatis ada ketika kamu menggunakan operator jaringan.

Fitur ini sangat penting, kalau kamu mau menggunakan layanan sms baik mengirim atau menerima pesan.

Yang perlu kamu perhatikan di sini adalah settingannya. Jangan sampai salah.

Sebab ada bebera kasus, SMSC ini bisa berubah sendiri setelannya.

5. Tunggu Beberapa Waktu

Tunggu Beberapa Waktu

Ketika operator jaringan sedang mengalami gangguan. Mau tidak mau kamu harus menunggunya sampai normal kembali.

Dampak dari masalah ini adalah tidak bisa menerima atau mengirim pesan, panggilan telepon bahkan untuk akses ke internet pun tidak bisa.

Biasanya sih kalau operator yang mengalami gangguan cukup lama. Tapi jarang terjadi kok.

6. Hubungi Call Center Operator

Hubungi Call Center Operator

Kalau sudah menunggu lama tapi tidak kunjung normal juga. Kamu bisa mencoba menghubungi Call Center dari provider yang di gunakan.

Layanan bantuan ini biasanya di sediakan bagi penggunanya melalui panggilan telepon.

Kita bisa bertanya dan jelaskan mengapa hp kamu tidak bisa menerima pesan sms. Nantinya operator akan memberikan solusinya.

7. Reset Factory HP

Reset Factory HP

 

Jika semua cara di atas juga belum bisa mengatasi hp tidak bisa menerima pesan sms. Maka solusi terakhir yang admin saranin adalah melakukan reset factory atau reset pabrik.

Yang sudah-sudah kalau pakai cara ini berhasil lho dan terbukti efektif.

Tapi ingat, sebelum kamu melakukannya sebaiknya semua data atau file penting di backup terlebih dahulu ya.

Lah kok gitu ? Karena cara ini akan menghapus semua data yang tersimpan di hp.

Artikel Lainnya
Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Panggilan
Cara Memperbaiki HP Tidak Terdaftar di Jaringan
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Tidak Tersedia
Cara Mengatasi Kartu SIM Tidak Ada Layanan
HP Tidak Bisa Kirim Pesan SMS
Cara Mengatasi HP Tidak Bisa 4G atau 4G Hilang

Demikian pembahasan mengenai cara mengatasi hp tidak bisa menerima pesan SMS. Semoga ulasan di atas bermanfaat.

Leave a Reply

cara unbind akun moontoncara menghapus akun tokopediacara hapus akun tokopediacara mengusir tikus yang merajalelacara mengusir curutcontoh usernamecara kredit hp di shopee lewat indomaretHApus akun tokopediaunbind akun moontoncara mengusir tokekcara menghapus akun shopeecara cicilan di shopee lewat indomaretcara menghapus akun ml di hp orang laincara menghapus akun moontoncara unbind moontoncontoh USERNAME shopeeusername shopeecara membasmi ulat bulu dengan air beraskucing anggoracara mengusir tikus yang membandel,